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关于暂停办理健身卡、网上兑票的...
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服务满意度调查
游客满意度调查问卷
尊敬的游客:
欢迎光临西樵山风景名胜区!请您阅读、填写,和勾选您认为合适的内容。
1、请您对以下场所工作人员的服务态度做个评价?
A 售票/验票工作人员
您还没有勾选!
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
B 客服人员
您还没有勾选!
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
C 导游人员
您还没有勾选!
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
D 观光车/索道人员
您还没有勾选!
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
E 环卫工人
您还没有勾选!
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
F 餐饮人员
您还没有勾选!
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
G 销售人员
您还没有勾选!
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
H 绿化人员
您还没有勾选!
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
I 保安人员
您还没有勾选!
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
2、景区工作人员为您提供服务时做到了以下哪几项?
您还没有勾选!
一个微笑
一声问候
一个手势
一声祝愿
您希望提供的其他服务:
3、对于景区以下场所的秩序您如何评价?您认为导致景区以下场所秩序混乱的原因是什么?
A 停车场
您还没有勾选!
满意
道路拥挤
停车位少
标示不清晰
其他
B 售票处
您还没有勾选!
满意
售票窗太少
售票员操作速度慢
标示不清晰
其他
C 网络兑票处
您还没有勾选!
满意
取票手续复杂
不能自助取
标示不清晰
其他
D 检票处
您还没有勾选!
满意
团、散客混检
引导不到位
标示不清晰
其他
E 观光车、索道处
您还没有勾选!
满意
设施安全性不高
旅游旺季时观光车数量不足
营运时间较短
其他
4、请问您对观音景区禁止车辆进入如何评价?
您还没有勾选!
十分满意,人车分流,安全便利
满意,更仔细观赏观音景区景色
一般,外部停车场距离景区内部较远
不满意,外部停车场车位不足
5、请问您希望西樵山能举办什么特色活动呢?
您还没有勾选!
西樵山开笔礼活动
西樵山定向越野活动
西樵山亲子活动
西樵山摄影大赛、征文
狮王争霸赛
西樵山相亲交友活动
中秋、重阳主题活动
其他:
6、此次西樵山之行您的总体感受是:
您还没有勾选!
非常满意,壮观震撼
一般,普普通通
差强人意,有待创新
7、您对景区管理和服务方面的其他意见或建议(必填项):
您还没有输入!
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